ICQDu bist Klarmobil-Kunde und willst deine Rechnungen einsehen, PIN und PUK abfragen oder eine Ersatz-SIM bestellen? Im Kundenportal "Mein Klarmobil" erledigst du das alles online.
So loggst du dich ein
- Login-Seite öffnen. Rufe klarmobil.de/mein-klarmobil auf oder klicke den Button oben.
- Benutzername eingeben. Dein selbst gewählter Benutzername. Bei Neukunden ist es die Mobilfunknummer.
- Passwort eingeben. Dein Klarmobil-Passwort. Neukunden finden das Erstpasswort in der Begrüßungsmail oder im Brief.
- Auf "Login" klicken. Du gelangst zum Kundenbereich.
Was du im Kundenportal erledigen kannst
- Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise einsehen
- Persönliche Daten ändern
- Ersatz-SIM-Karte bestellen
- SIM-Karte sperren bei Verlust
- PIN und PUK abfragen
- Zusatzoptionen buchen oder kündigen
Login funktioniert nicht?
Passwort falsch: Ein oft auftretender Fehler sind Buchstabendreher. Prüfe auch die Feststelltaste. Manchmal verwechselt man die Zugangsdaten mit einem anderen Dienst. Kennst du das? Du bist dir sicher, das richtige Passwort eingegeben zu haben - aber es klappt einfach nicht.
Benutzername vergessen: Falls du deinen Benutzernamen nicht mehr weißt, versuche es mit deiner Mobilfunknummer. Über die Login-Seite kannst du dir den Benutzernamen auch per E-Mail zuschicken lassen.
Seite nicht erreichbar: Störungen gibt es gelegentlich. Prüfe, ob andere Websites funktionieren. Falls Klarmobil komplett offline ist, versuche es später erneut.
Passwort vergessen?
Klicke auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen" und folge den Anweisungen. Du bekommst einen Link zum Zurücksetzen an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Wähle ein neues, sicheres Passwort.
Klarmobil - der Mobilfunk-Discounter
Die Klarmobil GmbH aus Hamburg ist seit 2005 als Mobilfunk-Discounter am deutschen Markt. Das Unternehmen gehört zur Freenet-Gruppe und bietet verschiedene All-Net-Flats, Datentarife und Angebote mit oder ohne Smartphone. Klarmobil nutzt die Netze von Telekom, Vodafone und Telefonica - welches Netz du hast, hängt von deinem Tarif ab.
Der Vorteil von Klarmobil: Günstige Tarife ohne lange Vertragsbindung. Viele Tarife lassen sich monatlich kündigen. Das Kundenportal ist dabei die zentrale Anlaufstelle für alle Verwaltungsaufgaben.
Klarmobil-Kundenservice kontaktieren
Bei Problemen findest du im Service- und Kontaktbereich alle nötigen Informationen. Klarmobil ist auch über Social Media erreichbar. Teile dort aber keine persönlichen Daten wie Telefon- oder Vertragsnummer öffentlich.
Sicherheitstipps
- Achte beim Login auf https:// in der Adressleiste.
- Verwende ein sicheres Passwort, das du nicht für andere Dienste nutzt.
- Speichere keine Zugangsdaten im Browser an gemeinsam genutzten Geräten.
- Logge dich nach der Nutzung immer ab.
- Reagiere nicht auf E-Mails, die nach Zugangsdaten fragen.