Du suchst den Login für dein Strato-Postfach? Oben ist der direkte Link. Der Webmailer hieß früher "Strato Communicator" - viele suchen noch nach diesem Namen. Gemeint ist das gleiche: dein E-Mail-Postfach im Browser.

So loggst du dich ein

  1. Webmailer öffnen. Gehe auf webmail.strato.com oder klicke den Button oben.
  2. E-Mail-Adresse eingeben. Deine vollständige Adresse mit Domain, z.B. info@deine-firma.de.
  3. Passwort eingeben. Das ist das Passwort, das beim Anlegen des Postfachs vergeben wurde.
  4. Auf "Anmelden" klicken. Dein Posteingang öffnet sich.
Strato Webmail Login-Seite mit E-Mail und Passwort-Feld
Die Strato Webmail Login-Seite (Screenshot April 2026)

Klingt einfach? Ist es auch. Probleme gibt es meistens nur, wenn das Passwort nicht mehr stimmt.

Passwort vergessen? So setzt du es zurück

Beim Strato Webmailer selbst gibt es keine "Passwort vergessen"-Funktion. Das Passwort wird im Strato Kundenlogin verwaltet - nicht im Webmailer.

  1. Strato Kundenlogin öffnen. Gehe auf strato.de/apps/CustomerService.
  2. Mit deiner Kundennummer einloggen. Die steht in deinen Vertragsunterlagen oder in der Bestätigungs-Mail von Strato.
  3. Unter "E-Mail verwalten" das Passwort neu setzen. Wähle ein sicheres Passwort mit mindestens 12 Zeichen.
  4. Zurück zum Webmailer. Logge dich mit dem neuen Passwort ein.
Tipp: Speichere dir webmail.strato.com als Lesezeichen im Browser. Dann musst du die Adresse nicht jedes Mal eintippen oder danach suchen.

Weitere Login-Probleme

Falsche E-Mail-Adresse: Du musst die vollständige Adresse eingeben - mit Domain. Also info@deine-firma.de, nicht nur "info".

Groß- und Kleinschreibung: Bei Strato-Passwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Prüfe, ob die Feststelltaste aktiv ist.

Webmailer lädt nicht: Lösche den Browser-Cache mit Strg+Shift+Entf. Manchmal blockieren Werbeblocker Teile der Seite. Probiere es in einem anderen Browser.

Wer mehrere E-Mail-Adressen bei Strato hat: Jede Adresse hat ein eigenes Passwort. Verwechslungen passieren schnell.

Was kann der Strato Webmailer?

Mehr als nur E-Mails lesen. Nach dem Login stehen dir diese Funktionen zur Verfügung:

FunktionWas du damit machst
E-MailMails lesen, schreiben, weiterleiten. Mit Anhängen und Formatierung.
AdressbuchKontakte speichern und verwalten. Import und Export möglich.
KalenderTermine planen mit Erinnerungen. Kalender teilen mit Kollegen.
AufgabenTo-Do-Listen erstellen und abhaken.
HiDriveCloud-Speicher direkt aus dem Webmailer nutzen.
Strato Webmailer - E-Mail schreiben
E-Mail schreiben im Strato Webmailer (Screenshot April 2026)

Strato-Mails auf dem Handy oder in Outlook einrichten

Den Webmailer brauchst du nur im Browser. Auf dem Handy oder im Büro ist ein E-Mail-Programm praktischer. Hier die Einstellungen für Outlook, Thunderbird, Apple Mail und jede andere App:

EinstellungPosteingang (IMAP)Postausgang (SMTP)
Serverimap.strato.desmtp.strato.de
Port993465
VerschlüsselungSSL/TLSSSL/TLS
BenutzernameDeine vollständige E-Mail-AdresseDeine vollständige E-Mail-Adresse

Auf dem iPhone gehst du in Einstellungen > Mail > Accounts > Account hinzufügen > Andere. Dort trägst du die Daten oben ein. Auf Android funktioniert es in der Gmail-App oder Samsung Mail genauso.

Sicherheit beim Login

Strato verschlüsselt die Verbindung zum Webmailer automatisch. Achte trotzdem auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste - besonders wenn du in einem fremden Netzwerk bist. Im Hotel-WLAN oder im Café können andere im Netzwerk theoretisch mitlesen, wenn die Verbindung nicht verschlüsselt ist.

Nutze ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen. Buchstaben, Zahlen, Sonderzeichen. Und verwende es nirgendwo anders. Ein Passwort-Manager macht das einfach.

Warum Strato statt Freemail?

Viele fragen sich, warum sie überhaupt für E-Mail bezahlen sollen, wenn GMX und Gmail kostenlos sind. Guter Punkt. Für private Mails reicht ein Freemail-Anbieter völlig aus. Im geschäftlichen Bereich sieht das anders aus.

Eine E-Mail von info@dein-firmenname.de wirkt professioneller als max.mustermann1987@gmx.de. Kunden und Geschäftspartner nehmen dich ernster. Außerdem hast du bei Strato die volle Kontrolle: du bestimmst wie viele Postfächer es gibt, welche Adressen angelegt werden und wer Zugriff hat. Bei Freemailern bestimmt das der Anbieter.

Strato trennt dabei Webhosting und E-Mail nicht. Wer eine Webseite bei Strato hostet, bekommt E-Mail-Postfächer dazu. Die meisten Pakete starten mit mehreren Gigabyte Speicher pro Postfach. Das reicht für Jahre normaler E-Mail-Kommunikation.

Strato Webmail oder E-Mail-Programm?

Beides hat Vorteile. Der Webmailer funktioniert auf jedem Gerät mit Browser - du brauchst nichts installieren. Am Rechner eines Kollegen, im Urlaub am Tablet, im Internetcafé: einloggen und Mails lesen. Nachteil: du brauchst Internet und die Oberfläche ist nicht so komfortabel wie ein richtiges Programm.

Ein E-Mail-Programm wie Outlook oder Thunderbird ist schneller, kann Mails offline anzeigen und bietet mehr Funktionen bei der Organisation. Viele nutzen beides: Outlook im Büro, Webmailer unterwegs. Die Mails synchronisieren sich über IMAP automatisch.

Phishing-Warnung: Strato schickt dir keine Mails mit der Aufforderung, dein Passwort über einen Link zu bestätigen. "Ihr Postfach ist voll" oder "Bestätigen Sie Ihre Identität" - solche Mails sind Betrug. Lösche sie. Ändere dein Passwort nur direkt im Strato Kundenlogin, nie über einen Link aus einer E-Mail.