Web.de ist neben GMX einer der beliebtesten kostenlosen E-Mail-Anbieter in Deutschland. Beide gehören zu United Internet. Über den Webmailer auf web.de liest und schreibst du deine Mails direkt im Browser. Der FreeMail-Tarif bietet 1 GB Speicherplatz und ist dauerhaft kostenlos.
So loggst du dich ein
- Seite öffnen. Gehe auf web.de oder klicke den Button oben.
- E-Mail-Adresse eingeben. Trage deine vollständige Web.de-Adresse ein, z.B. max.mustermann@web.de.
- Passwort eingeben. Achte auf Groß- und Kleinschreibung.
- Auf "Login" klicken. Dein Posteingang öffnet sich.
Häufige Login-Probleme
Nur Benutzername eingegeben: Web.de braucht die vollständige E-Mail-Adresse mit @web.de am Ende. Nur den Teil vor dem @ einzugeben reicht nicht.
Passwort falsch: Achte auf die Feststelltaste. Wenn du dein Passwort aus einem Passwort-Manager kopierst, kann sich ein unsichtbares Leerzeichen am Ende einschleichen. Lösche nach dem Einfügen das letzte Zeichen und tippe es neu.
Browser-Probleme: Lösche die Cookies und den Cache deines Browsers. Versuche es alternativ in einem privaten Browserfenster (Inkognito-Modus). Manchmal blockieren Browser-Erweiterungen das Login-Formular.
Konto inaktiv: Web.de kann FreeMail-Konten nach längerer Inaktivität sperren. Wenn du dich länger als 12 Monate nicht eingeloggt hast, kann das Konto deaktiviert worden sein. In diesem Fall hilft nur der Web.de-Kundenservice.
Passwort vergessen?
- Auf "Passwort vergessen" klicken unter dem Login-Formular auf web.de.
- E-Mail-Adresse eingeben und das Captcha ausfüllen.
- Zurücksetzen per SMS oder Ersatz-Mail. Web.de schickt dir einen Code an deine hinterlegte Handynummer oder Ersatz-E-Mail-Adresse.
- Neues Passwort setzen. Wähle ein sicheres Passwort mit mindestens 12 Zeichen.
Web.de auf dem Handy einrichten
Die offizielle Web.de Mail App gibt es kostenlos im App Store und bei Google Play. Alternativ richtest du Web.de in jeder anderen Mail-App ein:
| Einstellung | Posteingang (IMAP) | Postausgang (SMTP) |
|---|---|---|
| Server | imap.web.de | smtp.web.de |
| Port | 993 | 587 |
| Verschlüsselung | SSL/TLS | STARTTLS |
| Benutzername | Deine vollständige Web.de-Adresse | Deine vollständige Web.de-Adresse |
Unterschied zwischen Web.de und GMX
Web.de und GMX gehören zum selben Unternehmen (United Internet). Die Dienste sind technisch nahezu identisch. Der Hauptunterschied ist die E-Mail-Adresse: @web.de oder @gmx.de. Beide bieten 1 GB FreeMail-Speicher, die gleichen Servereinstellungen und ähnliche Apps. Wenn du bereits ein GMX-Konto hast, kennst du dich bei Web.de sofort aus.
Sicherheitstipps
- Achte beim Login auf https:// in der Adressleiste.
- Verwende ein sicheres Passwort, das du nur für Web.de nutzt.
- Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Web.de-Einstellungen.
- Hinterlege eine aktuelle Handynummer für die Passwort-Zurücksetzung.
- Logge dich nach der Nutzung auf fremden Geräten immer aus.