ICQDu willst dein Payback-Punktekonto prüfen, Prämien einlösen oder deine Daten verwalten? Über das Online-Konto geht das in Sekunden. Hier erfährst du, wie der Login funktioniert und warum du unbedingt ein sicheres Passwort verwenden solltest.
So loggst du dich ein
- Login-Seite öffnen. Rufe payback.de/login auf oder klicke den Button oben.
- Kundennummer oder E-Mail eingeben. Deine Payback-Kundennummer steht auf der Karte.
- Passwort eingeben. Dein selbst gewähltes Payback-Passwort.
- Auf "Einloggen" klicken. Du gelangst zu deiner Kontoübersicht.
Login funktioniert nicht?
Passwort falsch: Achte auf Groß- und Kleinschreibung. Prüfe die Feststelltaste. Verwechselst du vielleicht das Payback-Passwort mit einem anderen?
Kundennummer vergessen: Die steht auf deiner Payback-Karte, auf Kassenbons oder in der Payback-App.
Passwort vergessen: Klicke auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen" und folge den Anweisungen. Du erhältst einen Link zum Zurücksetzen per E-Mail.
Sicheres Passwort statt Geburtsdatum
Payback bietet eine Login-Variante per Kundennummer, Geburtsdatum und Postleitzahl. Klingt bequem? Ist aber unsicher. Kundennummer, Geburtsdatum und PLZ lassen sich leicht herausfinden - über einen weggeworfenen Kassenbon, Facebook oder einfaches Raten.
Stelle deshalb auf das sichere Passwort-Verfahren um. Das geht direkt nach dem Login in den Kontoeinstellungen. Wähle ein starkes Passwort, das du nirgendwo anders verwendest. Einmal umgestellt, ist die einfache Anmeldung per Geburtsdatum nicht mehr möglich.
Payback per App nutzen
Die Payback-App gibt es kostenlos für iOS und Android. Damit sammelst du Punkte digital, aktivierst Coupons und zahlst direkt per Payback Pay. Der Login funktioniert per Fingerabdruck, Face ID oder PIN. Keine Panik - du brauchst keine physische Karte mehr, wenn du die App nutzt.
Vorsicht vor Hackern
Payback-Konten sind ein beliebtes Ziel für Betrüger. Je nach Punktestand kommen beträchtliche Summen zusammen. Kriminelle versuchen, an deine Zugangsdaten zu gelangen und das Konto leer zu räumen. Deshalb ist ein starkes Passwort so wichtig.
Payback - das Bonusprogramm
Payback (englisch: Rückzahlung) ist Deutschlands größtes Bonusprogramm. Bei jedem Einkauf bei Partnerunternehmen sammelst du Punkte. Die lassen sich gegen Prämien eintauschen, als Einkaufsgutschein einlösen oder direkt an der Kasse verrechnen. Zu den Partnern gehören unter anderem dm, REWE, Aral, Otto und viele weitere.
Payback-Kundenservice
Bei Fragen oder Problemen wirf zuerst einen Blick in die häufig gestellten Fragen. Falls das nicht hilft, erreichst du den Telefonsupport unter:
089 / 540 208 020 (Mo-Sa 8:00-20:00 Uhr)
Sicherheitstipps
- Stelle auf das sichere Passwort-Verfahren um - weg vom Geburtsdatum-Login.
- Verwende ein sicheres Passwort, das du nur für Payback nutzt.
- Achte beim Login auf https:// in der Adressleiste.
- Öffne die Payback-Seite immer direkt. Klicke nicht auf Links in verdächtigen E-Mails.
- Prüfe regelmäßig deinen Punktestand auf ungewöhnliche Aktivitäten.