Die Postbank gehört zur Deutschen Bank und ist eine der größten Privatkundenbanken in Deutschland. Über das Online-Banking erledigst du Überweisungen, prüfst deinen Kontostand und verwaltest Daueraufträge. Das Portal "Meine Postbank" ist rund um die Uhr erreichbar.
Was du für den Login brauchst
| Angabe | Details | Wo findest du sie? |
|---|---|---|
| Postbank ID | Selbst gewählt (z.B. E-Mail oder Benutzername) | Bei der Erstregistrierung festgelegt |
| Passwort | Selbst vergeben, mind. 8 Zeichen | Bei der Erstregistrierung festgelegt |
| TAN-Verfahren | BestSign (App), chipTAN oder mobileTAN | Bei der Postbank eingerichtet |
So loggst du dich ein
- Seite öffnen. Gehe auf meine.postbank.de oder klicke den Button oben.
- Postbank ID eingeben. Deinen selbst gewählten Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse.
- Passwort eingeben. Dein Online-Banking-Passwort.
- Auf "Anmelden" klicken. Du wirst ggf. nach einer Bestätigung per BestSign gefragt.
- BestSign bestätigen. Falls angefordert, bestätige den Login in der BestSign-App oder am Seal One Gerät.
Login funktioniert nicht?
Postbank ID vergessen: Falls du deine Postbank ID vergessen hast, kannst du dich auch mit deiner Kontonummer und BLZ einloggen. Alternativ klicke auf "Postbank ID vergessen" auf der Login-Seite. Die Postbank schickt dir Hinweise an deine hinterlegte E-Mail-Adresse.
Passwort falsch: Achte auf Groß- und Kleinschreibung. Nach mehreren Fehlversuchen wird dein Zugang gesperrt. Du kannst das Passwort über "Passwort vergessen" zurücksetzen. Dazu brauchst du deine Postbank ID und das TAN-Verfahren.
BestSign funktioniert nicht: Stelle sicher, dass die BestSign-App aktuell ist und dein Smartphone eine Internetverbindung hat. Prüfe ob Push-Benachrichtigungen aktiviert sind. Bei anhaltenden Problemen lösche die App und richte sie neu ein.
Zugang gesperrt: Kontaktiere die Postbank-Hotline unter 0228 5500 5500 (Mo-Sa 7-22 Uhr). Du musst dich per Telefon-PIN oder persönlichen Daten identifizieren.
Migration zur Deutschen Bank
Die Postbank wird schrittweise in die Deutsche Bank integriert. Das bedeutet: Einige Kunden erhalten neue Zugangsdaten und nutzen künftig das Online-Banking der Deutschen Bank. Falls du einen Brief zur Migration erhalten hast, folge den darin beschriebenen Schritten. Dein Konto, deine IBAN und deine Karten bleiben dabei erhalten.
TAN-Verfahren der Postbank
| Verfahren | Wie es funktioniert | Was du brauchst |
|---|---|---|
| BestSign (App) | TAN-Freigabe per Fingerabdruck oder Face ID in der App | Smartphone mit BestSign-App |
| BestSign (Seal One) | TAN-Freigabe per USB-Gerät am Computer | Seal One Gerät |
| chipTAN | TAN wird mit Kartenleser und Postbank-Card erzeugt | TAN-Generator + Postbank-Card |
| mobileTAN | TAN kommt per SMS (wird schrittweise abgeschafft) | Handy mit hinterlegter Nummer |
Sicherheitstipps
- Öffne das Online-Banking immer direkt über meine.postbank.de. Nie über Links in E-Mails.
- Prüfe die Adressleiste: Die URL muss mit https://meine.postbank.de beginnen.
- Gib dein Passwort und TANs nie per E-Mail, Telefon oder SMS weiter. Die Postbank fragt nie danach.
- Vergleiche bei Überweisungen die Daten in der BestSign-App oder auf dem TAN-Generator mit deinem Auftrag.
- Nutze Online-Banking nicht in öffentlichen WLANs ohne VPN.
- Prüfe regelmäßig deine Kontoauszüge auf unbekannte Buchungen.
Karte sperren
- Postbank-App: Karte direkt in der App sperren.
- Postbank-Hotline: 0228 5500 5500
- Zentrale Sperrnummer: 116 116 (kostenlos, 24/7)